业务员培训成本高,专业素质没有保证
绝大部业务员入职前对金融行业没有基础,现在企业的指导思想又是早投入早产出,对业务员的培训时间短,内容单一,导致业务员专业素质得不到保证。
营销无用数据较多,浪费人力进行外呼
营销工作会存在大量的无用数据,海量的客户需要业务员进行一一联系跟进,导致工作效率极低,业务开展缓慢。
现有数据未有效转化
由于企业数据量过大,当前行业招人难,没有足够多的专业人员对数据进行维护、激活等,导致大量数据沉默。
我们的优势
解决方案
普遍痛点
利用AI技术取代人工进行客户的电话服务及营销工作,解答客户问题, 并给出客户意向的初步筛选结果,将人工从繁重的重复性工作中解脱出 来,直接跟进强烈意向客户,提升工作效率。
智能营销快捷高效
由AI机器人实现对客沟通过程,可以做到对客话术的标准化与流程化, 且机器人不像人类会受到客户情绪影响,它可以一直保持高效而稳定的 对客服务。
智能客服标准稳定
客户数据不流失
AI机器人与每个客户的沟通过程均有记录可寻,并支持回听;人工跟进 过程均可记录在系统中可被查看;外呼和呼入过程中获取到的客户信息 均被保存并汇总,形成客户画像,用于后续进一步的跟进工作。