网谱电话机器人

目前行业内最高水准的人工智能对话系统技术

语音识别(ASR) 对话管理(DM) 口语理解(SLU) 文本生成语音(TTS) 自然语言生成(NLG)

超强的语言理解能力,识别准确率高达95%,平均响应时间达0.5秒,随时打断,

精准的有效客户识别,自动推送到业务员手机上及时回复

服务优势

通话过程可打断

语音支持参数合成

App推送意向客户

支持转接人工客服

支持挂机短信

强大CRM库功能

服务保障

产品使用培训

指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用

7*24小时运维服务

7*24小时专业系统运维服务,保障每一通呼出电话的用户体验

话术库优化

话术数据库建立初始,安排专人协助制作,并给出针对性建议

定期系统检查升级

7*24指派专人进行产品的现场使用培训,保障每一位客户都能正常使用

交付流程

业务需求沟通

充分了解客户需求,可提供完整的电呼解决方案。

业务话术定制

根据业务需求及业务情景个性化定制电呼话术,专业配音人员及录音设备保障通通话质量。

业务话术配置优化

根据具体业务测试过程中发现的问题,不断优化机器人智能对话逻辑。

客户验收交付

支持客户多轮测试检验,确认通过方执行交付,并提供7*24小时运维服务。